Unsere Philosophie


Unser Handeln basiert im wesentlichen auf drei Säulen:
  • Qualität
  • Schnelligkeit
  • Preisattraktivität
Qualität ist, nach unserem Verständnis, die Grundvoraussetzung für faires und vertrauensvolles Handeln und eine unverzichtbare Basis für nachhaltiges Wachstum.
Durch ein konsequentes Qualitätsmanagement tragen wir dafür Sorge, dass die Produkte unseren Anforderungen, und vor allen Dingen den Anforderungen der Kunden, entsprechen. Darüber hinaus gewährleistet die kontinuierliche Überprüfung, ein gleichbleibend hohes Niveau der angebotenen Artikel und ihrer Qualität.
Neben unseren Produkten, gilt dies natürlich auch für alle unserer Unternehmensbereiche.

Schnelligkeit ist der Schlüssel zu Ihrer Zufriedenheit.
Um das zu gewährleisten halten wir einen Großteil der Artikel unseres Sortiment im Lager vorrätig. Durch unsere Lieferzeiten Anzeige im Shop, ist für Sie als Kunde jederzeit transparent ersichtlich mit welcher Lieferzeit für die bestellten Artikel zu rechnen ist. 
Schnelligkeit legen wir aber auch im Bereich des Kundensupports als Maßstab an. Bei optimal möglicher Servicequalität sind wir bestrebt, die Reaktionszeit auf ein Minimum zu reduzieren und damit jede Anfrage, egal ob per Mail, Livechat oder Telefon, zeitnah und zufriedenstellend zu beantworten. In Stoßzeiten kann es (besonders am Telefon) trotz aller Bemühungen immer mal wieder zu Verzögerungen kommen. Doch wir tun alles dafür, diese Ausnahme soweit wie möglich zu vermeiden.

Preisattraktivität heißt für uns nicht unbedingt den niedrigsten Preis anbieten zu müssen, denn „Billig“ wollen wir nicht.
Preisattraktivität bedeutet für uns, innerhalb der uns selbst gesetzten Qualitätskriterien, das optimale Preis-Leistungsverhältnis bei optimalem Service zu bieten. Ein guter Einkauf ist dabei genauso wichtig, wie eine optimale Lagerhaltung.
Top-Produkte zu Top-Preisen - das ist unsere hilosophie.

Wenn Sie Fragen, Anregungen oder Verbesserungsvorschläge haben, teilen Sie uns dies über unser Kontaktformular oder per Mail an info@funkshop.com mit.

Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude und gute Verbindungen mit unseren Produkten.

vy 73